support_91197824_1920x600

Support

Har du brug for hjælp til dine hørehjælpemidler? Vi sidder klar til at hjælpe dig.

support_receptionen_960x500

Har du spørgsmål?

Ring til os på telefon 3917 7101. Telefonerne er åbne mandag til torsdag mellem kl. 8.30-16.30 og fredag mellem kl. 8.30-15.30. 

Du er også velkommen til at sende os en mail på mail@phonicear.dk.

support_kongebakken_960x500

Garanti og tryghedsservice

Vi giver to års garanti på nye produkter. Hvis du mod forventning fortryder dit køb, har du 14 dages fuld returret, forudsat at varen returneres i original emballage og i samme stand og mængde som modtaget.

 
support_virker_ikke_136089990rev4_960x500

Virker dit hørehjælpemiddel ikke?

Virker dit hørehjælpemiddel ikke, skal du henvende dig der, hvor du har fået bevilget eller købt produktet, for at få repareret eller udskiftet dit hørehjælpemiddel.

  • Har du fået bevilget dit hørehjælpemiddel via kommunen, skal du kontakte din kommune.
  • Har du købt dit hørehjælpemiddel hos en privat forhandler, skal du kontakte din forhandler.
  • Har du købt dit hørehjælpemiddel via www.order2day.com webshoppen,
    skal du kontakte Phonic Ear på tlf. 3917 7101.